一女士吃月饼时遭遇“炸弹”店家拒绝赔偿这让女子后悔不已

  世界之大无奇不有，在这样一个世界上每天都发生着很多让人想不到的事情，有些我们闻所未闻，而有些就在我们身边，只是我们不曾留意。一女子吃个月饼竟遇“炸弹”!这到底是怎么一回事？让我们共同来看看吧。

  中秋节即将来临，月饼是家家户户必不可少的。一女士趁周末有时间，去购买了月饼。可意外却发生了。女子腿部、臀部都伤了， 商家却说顾客负全部责任。原来，女士购买的月饼里面有干冰，服务员也没有交代清楚。上车后她打开包装准备查看，不料刚打开外包装大量干冰就从包装盒内散落出来，让她措手不及。

  经医生诊断，女士左臀和右大腿被冻伤，这给她的生活带来了不小的影响。女士需要长时间的复诊以及清创。女士认为店家该对自己受伤负责，她表明了自己被冻伤后曾多次与店家进行联系，店方只支付了第一次就医的医药费，后期就不闻不问，这让她不能接受。女士称，门店不承认有责任，说已经提醒，但监控并没有声音，这令她感到不满，认为散落的干冰应该要有包装。

  提供外带雪月饼服务的商家，会免费赠送顾客一部分干冰用来维持低温状态。干冰就是固态的二氧化碳，其温度为零下78.6℃，不过，由于其温度很低，如果是在长时间直接碰触肌肤的情况下，就可能会造成冻伤。店方有提醒客户回去先把干冰倒掉再打开包装，很多客户都能按照提醒去做，店里还有海报提示警醒我们，并认为女士应该对冻伤一事负全责。

  尽管店员会提醒顾客，但散落的干冰处理起来的确会有一些安全风险隐患，如果处理不当很容易会造成干冰直接与皮肤接触，令使用者冻伤。法律界的人说，商家在提供干冰时理应采取对应措施保障顾客使用安全，而不单单是告知使用风险。依照产品质量安全法如果存在威胁人身财产安全的属于缺陷产品，干冰有自己的存储和使用规范，散落存放会带来安全风险隐患，如果带来人身财产损害，商家应该担责。

  经过协调，店家方面表示后期也会考虑消费者的意见，对散装干冰袋装化。对于女士被冻伤的赔偿问题，目前双方正在协商之中。业内的人表示，卖雪月饼的商家为顾客提供干冰来保持低温是较危险的方法，建议使用带有绝热层的包装来替代干冰，或注意嘱咐顾客干冰的正确使用方法。网友们你们有什么想对女士说的吗？欢迎各位评论留言。（图片来源于网络）

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